1.       方案概述

OA客户，很大一部分正在使用RTX腾讯通（Real Time eXchange）作为组织内部即时通讯工具，将OA与RTX腾讯通两套产品紧密集成是众多OA客户的需求。通过集成不仅可以简化OA全员办公，降低IT部门日常维护RTX腾讯通的工作量，同时通过独特的企业应用集成技术进一步降低OA并发数，减少客户OA使用和维护的成本支出。

2.       功能描述

OA与RTX腾讯通集成功能包括组织人员同步、消息集成和单点登录等。

2.1.     组织人员同步

实现OA组织架构（单位+部门）和人员信息与RTX腾讯通自动同步，同步的人员信息包括登录名、姓名、所属部门、职务（对应于OA的主岗名称）、电子邮件、办公电话、手机号码。

图1 组织和人员信息同步效果图

OA中组织架构变动和调整，同步更新RTX腾讯通组织架构；OA中新增人员，自动在RTX腾讯通中为新增人员创建账号，OA人员部门调整或个人信息（包含密码）修改时保持与RTX腾讯通同步，OA人员离职或账号删除时，同步删除RTX腾讯通账号。

此外，针对部分OA客户RTX腾讯通组织架构或人员账号与OA不一致，我们提供组织架构分支同步（集团统一使用RTX腾讯通，分子公司使用OA）和OA-RTX人员映射（两套系统人员账号不一致时，通过映射建立人员账号关联）等个性化集成解决方案。

2.2.     消息集成

及时将OA中的协同（表单）、公文、日程事件、计划、任务、会议、公共信息和文档等消息推送到RTX腾讯通。

图2 OA消息推送RTX腾讯通客户端

点击RTX腾讯通消息链接，直接打开OA信息界面，无需登录OA，直接查看或处理回复OA信息。

图3 直接从RTX腾讯通消息链接打开OA协同界面

（注：由于A6开发接口不支持，只能通过RTX腾讯通消息打开OA首页，无法直接打开OA信息界面。）

2.3.     单点登录

无需输入OA用户名和密码，直接从RTX腾讯通单点登录进入OA首页。通过在RTX腾讯通管理客户端配置，增加“OA协同管理软件”客户端面板，点击该面板打开OA单点登录界面，点击“登录”按钮直接进入OA首页。

图4 RTX腾讯通单点登录OA入口

3.       方案特征及价值点

3.1.     方案特征

OA与RTX腾讯通集成方案具有如下特征：

l  通过SSO技术实现安全单点登录，支持OA身份认证狗双重验证；

l  通过RTX腾讯通客户端消息链接直接打开OA消息进行查看和处理回复，不占OA产品并发数；

l  支持组织架构完整同步和部分同步，支持人员同步和映射两种模式；

l  基于OA插件开发规范、RTX腾讯通接口开发，不影响OA标准产品升级；

l  标准化插件产品，快速安装部署，持续的产品升级服务。

3.2.     方案价值点

采用OA与RTX腾讯通集成方案，将给客户带来如下价值：

l  通过RTX腾讯通一站式处理，简化全员OA办公，提高工作效率；

l  组织架构和人员信息统一在OA中维护，提高IT运维效率；

l  使用RTX腾讯通查看和处理OA信息，减少OA并发数，节省OA使用成本。