| 系统工作流设置 | ||||||||||||||||
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系统工作流设置 一、工作流 •工作流是一组预定义的业务流程。 •工作流是由状态和规则组成的。 •规则可以由工作流操作和JavaScript条件组成的。 工作流设计页的组成部分: •1.工作流树。一个分支树图由状态和规则组成。 •2.状态栏。现有的状态可以从状态栏拖放到工作流树上。 •3.规则栏。现有的规则可以从规则栏拖放到工作流树上。 •4.垃圾桶。状态和规则可以拖拽到垃圾桶图标。 •5.按钮。允许您添加和改变工作流程。 工作流设计页 二、状态 1.状态。一个状态像一个悬而未决的托盘或一个工作流休息的地方。 工作流树 用户可以看到一组预定义的业务操作根据实体的(商机,费用申请等等)工作流的当前状态。注意,当前工作流状态存储在相应的实体的一列记录。 除了正常的状态,你也可以定义: 2.进入状态。定义工作流的切入点。多次入点到工作流程可以使用进入状态定义。开始状态的工作流树是默认入口状态。通常,一个主要规则挂着这种状态创建一个新的实体,是工作流自动的一部分。然而,你可能已经存在记录,例如,输入线索-不是工作流自动的一部分。如果你定义了一个入口状态,不遵循的主要规则,但符合翻译规则,这些翻译规则作为工作流按钮,对所有还不是工作流的部分的适当的实体记录。 3.二重状态。在一个传统的流程图中代表分支和循环。 三、规则 工作流中有五种不同类型的规则。 主要规则在创建一个新的实体的使用工作流的开始,是工作流的部分。 工作流树中的浅紫色箭头代表主要规则。 最终用户,主要规则取代,例如机会中的标准新建机会按钮。如果你想保持用户界面的一致性,可以使主要规则显示给用户以和新建按钮完全相同的方式。为此,命名规则为新建机遇和确保规则图像的设置为new.gif。 与主要规则相关的操作是列更改操作。营销活动操作,创建任务,创造线索,创造机会,或创建服务案例操作不能与主要规则同用。 主要规则是唯一作用于服务案例,机会,解决方案和线索(而不作用于公司和人员)。 翻译规则。在工作流连接一个状态到下一个时使用。工作流树中的紫色箭头代表翻译规则。 条件规则。在工作流中创建2套操作时使用-一个是满足JavaScript条件时运行,另个的是在不符合时执行。条件规则的操作在用户选择规则时执行。工作流树中的两根紫色箭头代表条件规则。一个绿色的勾(真),另个红色的勾(假)。 升级规则。用于触发一个动作或一系列动作,基于SQLWHERE子句。 工作流树中的蓝色箭头代表升级规则。 升级规则是不与工作流相关,应单独设置在升级标签(例如,标准的通信通知提醒,参阅增加升级规则(27-36页))。 全局规则。如果你需要规则始终可用,使用全局规则。全局规则不使工作流转移到另一个状态。工作流树中的蓝色箭头有一个紫色圆程代表的是全局规则。 全局规则总是从开始进入状态处理。例如,如果你希望用户能够编辑机会,在机会的生命周期的任何一点,您可以使用一个全局规则。 因此,如果用户修改机会的某些细节,机会不会进展到不同状态。 JavaScript条件 主要,翻译,条件,和全局规则的JavaScript条件限制规则是否显示给定的记录,使用JavaScript,您也可以参考其他实体中已创建工作流的部分。 例如,考核模板的提交按钮的条件限制。 JavaScript条件 四、操作 关于规则的工作流操作。用户选择规则后执行,或满足一套条件时规则是有效的(例如,升级规则)。 例如,你可以建立一个新的操作在机会工作流的合格规则内,显示创建新通信屏幕的用户,因此他们需要安排一个回调。这样设定需要创建任务操作。 系统管理员可以选择的操作来从操作栏创建流程规则。 操作栏 五、操作概述 以下流程操作可用:
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