| 如何有效提升终端行销支持管理系统能力? | ||||||||||||||||
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如何有效提升终端行销支持管理系统能力?在回答这个问题前，首先要知道什么叫做终端行销支持管理系统。终端可以理解就是在整个经济生产活动中最后的环节；行销支持管理系统，可以是消费者，可以是生产者，比如你的材料面对的就是生产者。如果你产品售给你的最终客户，就是终端行销支持管理系统。终端行销支持管理系统业绩一般取决于导购员的能力强弱。导购员能否吸引消费者的关注，能否快速拉近消费者距离，能否有效促成商品交易都是积点等。那么，带着这些疑问让我们来回答如何有效提升终端行销支持管理系统能力?。 笔者认为，终端行销支持管理系统的成功首先在于你的行销支持管理系统的商品是不是符合市场需要，是不是能达到标准；在行销支持管理系统商品满足这些条件后，然后就得从行销支持管理系统员的行销支持管理系统技巧、人际关系、服务态度、服务方法中提升，以及店面位置、商品摆放等！ 对于终端行销支持管理系统数据主要取决于人流量、进店率、续销率和回头率等。终端门店行销支持管理系统好不好，直接影响到鞋服品牌各区域市场销量问题，那么哪些因素会影响终端门店的行销支持管理系统业绩呢？可用以下一个公式来表示： 终端门店行销支持管理系统额=商圈客流量×进店率×（成交率+续销率+回头增销率） 商圈客流量：对于终端零售来讲，商圈客流量是一个最重要的基础指标，俗语说开店第一要素是地段，第二是地段，第三还是地段，这里的地段就是指商圈，所谓商圈客流量，是指在门店所处商圈中来往经过的潜在客人的流量，客流量大小直接决定了进店客人的多寡。 人流量调查：从开门到关门一天走过多少人，统计一周然后取每日平均值，同样的方法统计一天有多少人进店。将进店人数除以人流量就得出进店率。进店率正常上下浮动范围在2%~3%，如果达不到，说明店铺的陈列、氛围不吸引人，因此需要改善陈列，使用海报等增添气氛。 进店率：指经过门店的客人进店的比例，进店的人数越多意味着行销支持管理系统机会越多，吸引更多的客人进店主要在于店铺货品陈列，人员精神面貌及产品的吸引力。 成交率在20%~30%属正常情况，但是成交率不高，需要检讨是否存在货品不够丰富的问题，如果常出现有没有合适的号码、颜色，这就说明备货不足，应想办法补货或者调货。 续销率：指达成购买事实或意向的客人在原有购买计划基础上继续增加了购买的量，这主要依靠门店行销支持管理系统人员灵活运用系统走货概念，增加单个客人总体购买额度。 顾客来买上衣，导购员是否懂得推荐客户一条裤子与之搭配？因此系统走货的概念必须向导购员灌输，担任客户的衣服搭配顾问。客户进店选购本来想买一件上衣，经过导购的引导，不仅购买了上衣，还购买裤子，裤子就是续销的产品。郭汉尧说，续效率要保证在70%以上。 回头率：指一个客户在产生一次购买行为以后，依赖信任门店的产品及服务，不断回头重复购买，成为老客户，老客户的开发维护需要门店行销支持管理系统人员充分运用高超行销支持管理系统服务技巧。 新客户发展成老客户将使加盟商受益无穷。故而必须建立客户档案，制定相应的VIP客户的政策和老客户政策。新品推出或者行销支持管理系统活动及时通户，促销时老客户可以享受比较好的政策都是增加回头增销率的技巧。 成交率：指进店客人达成购买事实的比例，成交率的高低取决于店铺行销支持管理系统人员服务态度技巧和货品存量丰富程度，店铺人员行销支持管理系统技巧高，货品充足，则成交率高。 想要提升终端行销支持管理系统能力，行销支持管理系统员可以多参加终端行销支持管理系统培训。笔者推荐时代光华特聘讲师李大志 注：本文首发于时代光华资讯中心频道，欢迎转载，转载请注明出处，违者必究！ 相关推荐： 企业的终端行销支持管理系统工作要如何做 终端行销支持管理系统技巧之快速成交技巧 终端行销支持管理系统技巧之六步营销法
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