一般情况下，结合教育企业日常普遍的工作内容，泛微根据10年来的推广经验，常用学校教育OA软件平台的知识类型可包括有：
一级目录二级目录三级目录
管理制度制度人事管理制度
安全管理制度安全管理
行政管理制度党委管理制度
工会管理制度
团委管理制度
制度资产管理
项目管理制度项目管理
会议管理制度会议管理
管理制度办公用品管理制度
财务管理制度财务管理制度
公司其他管理制度公司其他管理制度
通知公告部门内部通知***部门
***部门
公司通知公司通知
项目相关通知项目申报通知
项目验收通知
日常业务流程***部门
***部门
工作职能组织架构图公司组织机构图
部门岗位架构图
职位等级图
职位说明书职位说明书
部门职能表部门职能表
任职资格表任职资格表
计划报告年度规划年度规划
工作计划总结月度
季度
年度
定期述职定期述职
临时工作临时工作
员级员工绩效员级员工绩效
实习报告实习报告
知识地图地图总纲地图总纲
岗位知识地图岗位知识地图
专家网络专家网络
租赁合同
物业合同物业合同
印刷品合同印刷品合同
委外维修合同委外维修合同
进出口业务合同进出口业务合同
科技查新合同科技查新合同
成果鉴定合同成果鉴定合同
销售合同销售合同
市场部合同市场部合同
采购合同采购合同
员工劳动合同员工劳动合同
技术合同客户技术合同
环保合同
开发合同
原材料合同
法律法规国家法律公共安全
治安管理
环境管理
劳动权益
地方法规公共安全
治安管理
环境管理
劳动权益
经济法经济法
劳动法劳动法
合同法合同法
海关法规海关法规
进出口相关法律法规行政处罚条例
检验检疫法
科技项目管理相关法规科技项目管理相关法规
产品相关产品相关
行业相关卫生类
IT类
汽车类
家电类
建筑类
会议管理会议安排表会议安排表
会议室安排表会议室安排表
会议纪要记录公司大会
日清例会
专题会
生产调度会
战略采购会议
会议决议跟踪表会议决议跟踪表
执行力统计执行力统计
ISO文件一体化文件一体化文件
ISO9000程序文件
表格文件
ISO14001ISO14001
OHSAS18001OHSAS18001
ISO14001文件ISO14001文件
ISO17025文件ISO17025文件
ISO14001和OHSAS18001整合文件ISO14001和OHSAS18001整合文件
员工关系管理员工座谈会会议纪要部长级
主管级
主办级
员级
试用期员工关系管理管理人员
员级员工
沟通与交流总经理意见箱
员工满意度调查
建议与意见建议与意见
项目管理启动和计划阶段项目计划
需求分析
项目预算
执行控制阶段成本控制
风险控制
需求控制
项目
测试管理
沟通管理
收尾过程阶段项目评估总结
项目验收报告
管理知识库综合管理综合管理
资本运作资本运作
企业战略企业战略
品牌管理品牌管理
市场销售市场销售
项目管理项目管理
财务管理财务管理
生产管理生产管理
物流管理物流管理
人力资源管理人力资源管理
产品技术产品技术
知识管理
IT技术及管理软件工程
BPR_BPM
软件开发
其他
安全管理安全管理
行政管理行政管理
车辆管理车辆管理
文秘事务文秘事务
日常服务日常服务
进出口相关知识国际贸易知识
国际金融知识
关务常识
其它
其它其它
管理培训教材综合管理类综合管理类
人力资源类人力资源类
管理类管理类
沟通类沟通类
方法技巧类方法技巧类
互动游戏类互动游戏类
管理案例库内部案例
外部案例

学校教育平台
一级目录二级目录三级目录
课程管理
课程管理随堂检测表
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教师督课记录单
试卷分析及总结
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教务管理教务管理
招生制度
教学评测表
招生计划
人才培养
专题学习
教学技能
教研课题
教学细研
公开课
优秀学员风采
优秀教师风采

4.3.3学校教育OA软件平台知识文档的积累
知识管理最大的难点也是起点第一步就是知识的有效积累，泛微的知识管理解决方案通过在日常业务工作和沟通中帮助企业自动积累知识，包括单个知识文档的手动建立、在日常流程运转过程中的自动积累、内部沟通协作过程中的自动积累、计划日程安排时形成的知识文档积累、内外部邮件来往沟通的自动积累、与异构系统的文件交换的知识积累、以及隐性知识的转换积累。

4.3.4学校教育OA软件平台知识文档的有效利用
系统自动记录每篇总结文档的访问量和评价情况。系统可以自行设置计划总结周期及计划总结文档的多级访问控制。
总结模板设置：
在系统的知识文档库中建立总结模板，可以将常用总结通过配置来实现总结模板化。总结模板分为：年，半年，季度，月，周等五种模板。可对模板名称、总结周期、可使用人员、模板维护人员、默认阅读权限、默认审批流程、总结模板、总结说明、计划模板、计划说明、是否需要考评等进行设置。

点评推荐：
通过文档的设置打分，专家或用户可以对已发布的总结进行评论，另外在文档上可直接新建工作流程，实现知识的推荐。

具有推荐权限的人员可以将发布后的总结文档推荐给他人，作为借鉴的工作素材，推荐方式可以是推荐到本模块推荐栏、新闻系统、个人。
4.3.5对历史工作经验的积累进行分析与筛选
学校教育OA软件平台需求描述：
案例管理是积累、沉淀企业知识、经验与智慧的场所，辅助新员工在较短的时间内熟悉本岗位的工作，是知识管理的重要环节。员工通过工作分析，把工作的方法、经验、技巧等整理成案例，作为企业知识积累下来，使企业其他员工能够通过阅读案例，尽快地学习知识、熟悉工作、解决问题、完成工作，并减少不必要的重复思维和劳动。
实现方案：
在知识文档目录中建立案例目录；

学校教育OA软件平台案例安全性设置：
通过文档的共享权限，可以设置文档的阅读、编辑与完全控制权限。人员选择可以按照人员名称、行政岗位、部门、通用群组。

学校教育OA软件平台案例文档审批：
在知识文档目录中，用户提交文档后，系统将根据预先设置好的流程自动通知相关人员进行审批处理，审批完成后的文档自动发布。
案例推荐：只要具有阅读权限的人员将可以将案例文档通过工作流程的方式推荐给他人，作为借鉴的工作素材。
案例收藏：用户可以通过两种方式实现对案例文档的收藏，其一是采用收藏家，其二是采用虚拟目录的方式移动到个人文档中。
案例订阅：
可以通过订阅功能实现对非权限范围内的案例文件的查勘。

案例检索：
可以采用文档查询工具或者全文检索来查询案例文件