| 电话零售管理系统怎么绕过前台？ | ||||||||||||||||
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很多电话零售管理系统人员在拨打电话时总是招到前台小姐的拒绝，或者为了说服前台小姐花费很多时间精力在上面。其实前台小姐能绕过可以节省不必要地时间，直接面对客户当然是最好了。当然，前台小姐你可以作为一个了解客户情况的公关对象，那样你可以提高效率。关于电话零售管理系统怎么绕过前台？笔者归纳了以下一些方式： 1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些； 2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。客户资料114 3.随便转一个分机再问，可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！ 4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！ 5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！ 6、事态严重化例如：你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？我们跟他谈谈代理的事情！ 7.你好我是的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！ 8.夸大身份！例如：你好，转你们熊总！我是××公司的王总啊！ 9.10.威胁法！1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总备此类方法适用于买域名！客户资料114 11.A:喂...熊总在吗?B:不在，你哪里A:我泉州的，我姓章，他电话是多少?声音放低点，一般情况前台都会告诉你老板手机的 12.前台：你哪里？回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！ 13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！ 14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。针对外地的，官方式：你好，我是，受国家有关部门委托，找贵司总经理！本地的：我：你好，转总经理nsp;小姐：你有什么事？我：有小姐：你是哪个单位的？我：我是某某。评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个办法真的很不错的，试试！ 15.1)惠州这边很多的土老板，我就会直接说:’老板在吗?他电话多少?’2）有时在知道老板的姓以后我会讲:’王老板在吗?’若不在就说:’他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少?’ 16.我是路邮局的，请问你们公司的全称是，总经理是，我现在找他核对一下......。一般广州这边这种方法比较有效，还有假装政府机关或银行等 17.我是厦门分公司的周统彬，针对平常方法绕不过的前台时，索性坦白相当，尊重她：王小姐，你早！我是中国企业网的周统彬，我昨天已与李总联系过了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，与李总通个电话，只需2分钟，谢谢！ 18.我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我！ 19.你好，我是国家互联网信息中心XX处办事处的，叫你们老总接电话！ 20.在武汉，很多人好管闲事，非要问清楚，其实问不问结果都一样，所以她越想知道我越拽，通常说，－－总在不在啊？－－你是哪位啊？－－我是他一个朋友。－－找他有什么事？－－有点私事，他是不是不在啊？这时她就给老总了。或者她会说，－－他不在。－－那你告诉我他的手机，我把他号码弄丢了，谢谢，有点急事。 21.如果是要找老板，我一般会说是外商的翻译员，然后就拿老板的姓名和手机，这个方法还是挺管用的.各位不防可试试的.例如：你好，有一家德国的××公司，看到你们公司的英文网页想和你们公司老总通个电话，你们老板的手机是多少？他在吗？…… 22.您好！XX公司吗？我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要就具体的事宜跟他确认。因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动，我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。
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