真假平台之争,协同办公OA软件产业进入标准争夺战 | ||||||||||||||||
摘要:对绝大多数的单位来讲,平台化正在引领着协同的发展走势;对于拥有强大研发力量而且涉密级别高的单位,开发平台也成为关注的重点。 自21世纪初,王志东在国内第一个举起协同软件(又名oa、软件、 很显然,对绝大多数的单位来讲,平台化正在引领着 “三大孤岛”给信息化带来困惑,平台化成为解决历史问题的唯一出路 伴随着信息化和工业化融合的大趋势,最近10年企事业单位和政府机关陆续部署了大量的IT系统,如电子政务、、 系统孤岛:用户不得不记住眼花缭乱的IP地址、账号、密码,甚至是众多的硬件 信息孤岛:因各种信息没有统一规划,缺乏有效的共享和管理,导致在跨部门协作、跨系统协作、跨地域协作上出现的各种系统难以兼容,信息资源难以共享,相互封闭、互不相通,不仅浪费了大量的财力和时间,而且大量的信息资源不能充分发挥应有的作用。 数据孤岛:讲的是IT环境中最基本元素―数据的离散状态。毋庸置疑,数据是企业最重要的信息资产,但是在现实环境中,企业数据往往会因天然的业务分隔或行政分划,或者是IT应用系统的分离,而导致数据驻留在不同的 随需应变,平台化成为解决信息化和谐发展问题的法宝 “这个世界唯一不变的就是变化本身”,所有组织的经营环境、竞争态势、市场需求、战略方向、组织结构、 运行环境变化:伴随着信息化的持续进行和组织的快速发展,OA的部署环境有可能在不同的时期,在不同的 网络环境变化:信息化的深入应用和组织的区域扩张,也会导致OA的网络拓扑和数据传输模式发生变化,此时,OA软件平台是否支持 应用规模变化:组织的兼并、重组、扩张中,OA系统的用户数和信息交互量会出现大幅攀升,这种应用规模的变化,对于不支持负载均衡和服务器集群的OA产品来讲,必然会面临着推倒重来的厄运。 应用深度变化:(OA)软件涉及到基础管理的方方面面,单位在最初选形时往往只选择了其中的部分核心功能,如工作流、 管理模式变化:为适应经营环境和客户需求的变化,企业的管理模式也在日新月异的优化当中,OA系统是否支持从组织结构、权限体系、工作流程、表单、门户应用、功能菜单等各种环节的动态自定义,是OA系统是否支持管理模式优化的关键。 需求定制变化:如同每个人都有不同的DNA、不同的指纹一样,再多的核心功能和应用 综上所述,真正的平台化,必须具备继往开来的能力,也就是即兼容解决历史信息化问题,又能动态适应未来发展的需要,伴随着OA开发的技术路线也沿着PHP、domino、.NET、 “引擎化”是平台化OA系统的第一标准 从生物系统论的角度看,人体之所以是一个有机的生态系统,是因为具备四个重要全身性器官:输入营养带走养分的血脉、反馈各器官状况下达行动指令的神经系统、分布各个器官抵抗感染、杀灭病毒的淋巴系统和遍布全身可以无缝衔接替换的皮肤系统。 同样,从IT系统论的角度看,OA系统必须是有机的生态系统,才能称得上是基于平台化、模块之间紧密协作的系统,而让OA系统成为有机系统同样具备四个重要的全局性引擎:将系统各模块的信息变化进行反馈和下达指令的消息引擎;把人、财、物、时间和信息资源在系统中进行流转的工作流引擎;打通内外部系统之间数据孤岛、实现数据一体化的数据引擎;实现信息展现和应用自定义的门户引擎。 正是这些系统内部的协同引擎,会让用户在使用过程中体会到系统的有机性和生态型,增强了用户体验和系统的黏着度,这些引擎技术的研发目前已经有所突破,但技术还仅限于以OA软件、浪潮软件等为数很少的企业所掌握。 “插件化”是平台化的OA系统第二标准 从OA软件多年来的客户实践来看,大部分单位内部各部门、各层次人员的IT素质参差不齐,和组织管理的模式弹性化变化,以及科学管理的水平高低各有不同,因此,循序渐进的推进OA系统建设是IT管理的基本原则。 如何支持OA循序渐进的满足客户的关键业务需求、经常性需求、偶发性需求、个性化需求和持续挖掘出来的未知需求呢?“平台化”当仁不让的成为首选,但是如同计算机,只有一个主板和 以OA软件的iThink系统为例,清晰区分关键业务需求、经常性需求、偶发性需求、个性化需求和未知需求,完善OA平台的适配器和应用接口,遵循SOA开发规范,持续开发支持热插拔和微内核的应用插件,如 “自定义化”是平台化的OA系统第三标准 管理的同质性,决定了OA的核心功能和常用功能具有共性,但是管理的差异性又决定了OA的个性化功能和偶发性功能在不同的单位里,会相差很大!尤其是不同单位的管理模式、管理风格和工作作风不同,信息化所处的阶段不同,因此对OA的阶段性需求不同,而且需求是在阶段性变化的,这就要求OA系统本身具备DIY(Doityourself)能力,也就是自定义能力。 以OA软件的iThink为例,可以实现门户自定义、菜单自定义、流程自定义、表单自定义、组织结构自定义、权限体系自定义、群组自定义、知识地图自定义、公文稿纸自定义、数据源自定义、信息源自定义、常用工具自定义、系统开关、应用开关等等,通过这些自定义组合,客户可以方便的量体裁衣,不需要编写一行代码,就可以定制符合自己个性、管理特色和发展阶段的OA系统。 很显然,具备强大自定义能力,是客户零成本、零周期实现实现个性化的重要途径,也是平台化OA的重要标准。 “构件化”是平台化OA系统第四标准 “人不能两次踏入同一条河流”是古希腊唯物主义哲学家赫拉克利特的一句名言,同样的道理“任何oa厂商不可能两次踏入同一个需求”,任何单位都有自己的个性化需求和偶发性需求,面对个性化需求和偶发性需求,很难通过自定义完全实现,尤其面对OA系统中增加业务管理需求的时候,个性化定制开发成为不可避免的道路。 软件企业最大的成本是人力成本,一旦进入项目定制开发的道路,成本就面临失控;同时一旦进入定制开发道路,漫长的开发周期也会让项目进入失控的境地。因此如何实现快速开发,缩短开发周期、降低开发成本成为OA系统成功的关键。 “构件化”开发是一种基于分布对象技术、强调通过可复用构件设计与构造软件系统的软件复用途径,如果OA平台中部署了大量的成熟构件,通过构件的调用进行新功能的开发,项目周期可以缩短80%,项目成本可以下降80%,显然,这是客户个性化定制开发而且成功实施OA系统的唯一出路,因此“构件化”也自然成为平台化的重要标准。 “兼容化”是平台化OA系统的第五标准 信息化的今天,每家单位都将面临着不同的桌面软件、互联网应用、业务系统、移动应用;每家单位都将面临着不同的数据库、中间件、操作系统;每家单位都将面临着不同的网络环境和服务器,而且他们的信息化现状随着时间的推移在持续的演变过程中,如何有效的保护IT历史投资,预防未来IT风险,成为OA系统成败的关注因素。 因此“兼容性”成为平台化OA系统的重要标准。是否支持跨平台、跨中间价、跨数据库、跨语言应用?是否支持各种网络拓扑部署、负载均衡和应用集群?是否支持跟 平台化越来越像是一个基因,已经渗透到了企业整个IT系统中的各个层面,而选择符合标准的平台化才是保障企业IT成效的关键,历经一、二十年的技术发展和客户实践,“标准”终于开始建立,相信成功率也会因此大幅攀升,有道是,得标准者得天下,让我们拭目以待,谁在未来的IT市场中引领风骚?
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