美特斯邦威集团公司（简称美邦）始建于1994年，是以生产销售休闲系列服饰为主导产品的民营企业。公司在国内服装行业率先采取“虚拟经营”模式，走品牌连锁经营的发展道路。目前已经发展为年产值30亿元的国内休闲服饰行业的龙头企业之一。

选型

考虑到长远的战略发展，美邦公司决定放弃使用多年的办公平台。

美邦公司在日常运营过程中大量的文档与资料散落在各部门中，如何集中管理这些文档，使查找更加快速、知识能够沉淀到知识库中也是急切希望解决的问题。

美邦是个高度流程化运作的公司，各部门之间通过流程来协同工作。由于流程众多，涉及相关部门的范围广，环节复杂，在审批流程时等待时间长，纸张浪费严重，流程在各环节的效率难以统计。ezOffice4.0系统可以将所有营运流程电子化，管理员通过图形化工作流设计器简便地实现流程的设置，用户在系统中进行表单提交和流程监控，提高所有营运流程的效率。

实施

项目启动后，社会资源整合系统基于J2EE技术架构，整合了美特斯邦威原本分散的各种企业宝贵资源，搭建协同交流平台，并通过内部、消息传递与工作流系统提高了管理效率与员工工作效率，帮助用户实现了跨组织协作。虽然表单及流程数量多且结构复杂，但是工程师通过功能强大的自定义平台根据需求的表单内容快速的定义数据库及表单表现形式，及通过图形化工作流对流程进行便捷的可视化设置，最终将整个营运流程链完全通过自定义的方式快速迁移到ezOFFICE4.0系统中。

应用

美邦社会资源整合系统以协同办公软件ezOFFICE4.0为基础主平台，通过统一身份认证和协同工作流引擎整合现有的主业务系统、ERP、HR、、B2B商务系统以及ＩＣ卡认证系统等信息系统，实现信息管理的一体化和规范化。同时利用ezOFFICE4.0提供的强大知识管理以及协作交流功能，搭建涉及公司管理总部、连锁加盟店、生产商的统一信息交流与协作平台，帮助不同层次的用户实现协作、学习，并充分利用知识共享，创建学习型组织。

针对协作软件用户的特殊需求，系统还分别单独设置了一台文件服务器和一台即时通信服务器。

目前，美邦公司社会资源整合系统已经投入运行半年，日均在线人数达到400-500人。随着系统应用的深入，美邦在中的一系列问题都一一破解。

原先每位高管要牢记好几套的账号密码，分别登录几套系统的繁琐工作方式已经不见了，用户登录社会资源管理系统后就可以通过桌面直接进入各自的系统。

最新启用的工作流引擎已逐步将美邦内部数以千计的流程审批电子化，美邦副总裁王泉庚特别看重工作流的启用，高兴地表示：“我们现在可以对每一个工作流程，每一个环节的办事效率进行科学分析，然后进行流程优化，这将大大提高我们的工作效率和响应速度。”

在社会资源整合系统启用的同时，内部也开始推行知识资源管理活动，将原先散落在各部门各用户电脑中的资源，在各个环节的业务过程中，通过抽取、整理、上载、反馈、修改等过程，把个人的知识沉淀成公司的知识资产，以供共享使用。

点评

万户ezOFFICE4协同办公管理系统符合其最新的IT建设规划，基于J2EE技术平台的社会资源整合系统将是其未来的企业资源管理中心。现有的主业务系统、ERP、HR、财务系统、B2B商务系统等系统，以及将要建设的BI系统都将进一步整合到社会资源整合系统中，真正实现跨系统的信息共享、协作以及业务流程整合，为企业将要面临的跨越式发展提供良好基础。

服务器拓扑结构图