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企业内容管理的整合与集成
整合内容有两种基本方法。第一种方式是使用单一的整合存储库,第二种方式则是在多个分离的存储库之上建立一个整合的内容浏览界面。企业应当根据当前使用的存储库数量、实现转换的意愿以及对解决方案实施速度的要求等情况来规划最佳的实现方式。众所周知,企业的数据内容是十分宝贵的竞争力资产。然而,内容本身的内涵却扩大了许多,被创制和存储在多种来源和介质中。如果无法高效管理各类纷繁复杂的内容,将会为企业运营带来极大风险。请问,您知道企业的所有内容存储在何处吗?内容的创制者和拥有者是谁?哪些人可以访问这些内容,哪一个才是正确的版本?内容整合的挑战公司治理、风险管理与法规遵从(英文简称GRC)并不仅仅是信息技术的问题。公司治理需要进行风险监管以及通过相应的业务、规避以及减弱风险。风险管理是要评估业务与监管威胁,依靠各类管控措施监管和减轻信息外泄几率,降低公司的风险与损失。法规遵从则是企业要遵守一系列业务流程,遵循各项措施以满足各类法律法规的要求。公司治理、风险管理与法规遵从三大概念,只有协调一致才能发挥最大效力。信息系统与企业内容的爆炸性增长是导致公司信息外泄与风险的重要原因。企业内容的增长通常零散分布于各类存储库,以多种形式存储在不同平台上。数据内容的增长与企业兼并收购、部门解决方案的部署和本地解决方案的开发等因素交互作用。通过整合服务器、消除软件许可的方法,将所有内容整合到单一系统中不仅能大量减少IT基础架构的成本,而且能够使用户获益。这样一来用户就只需要学习与登录一个系统,以获取所需内容。然而,将大量内容从现有内容管理系统转化出来却十分费时费力,难以实现,内容整合的终极目标可望而不可及。另一种替代解决办法就是采用一套能够浏览多种分离存储库中内容的解决方案,并通过标准网页服务基础上的开放架构来确保跨应用、跨平台和跨报告系统的互操作性、准确性和一致性。这种办法的好处多多:减少IT集成与维护的费用;强化客户服务;加速决策过程、加快上市时间并促进收入增长;能够达到政府法规与企业流程控制的要求并降低企业风险。内容的集成与整合如上文所述,整合内容有两种基本方法。第一种方式是使用单一的整合存储库,第二种方式则是在多个分离的存储库之上建立一个整合的内容浏览界面。企业应当根据当前使用的存储库数量、实现转换的意愿以及对解决方案实施速度的要求等情况来规划最佳的实现方式。如果采取单一的整合存储库,该存储库必须具备可扩展、安全性强以及可搜索等特点,最重要的是,这个媒体库必须能够处理类型广泛的内容,其中包括:
  • 在企业应用中产生的不同格式的关键任务和关键运营文件;
  • 各种格式的公司记录、关键业务文件;
  • 扫描文件图像;
  • 音频和视频等富媒体文件;
  • 在企业系统中产生的大量交易数据
  • 业务流程管理过程中所必须的对象数据。
    • 整合与集成多个存储库该方法为企业组织的所有存储内容提供了一个快速、简便并且安全的访问方式,为授权用户提供了一个单一和连贯的操作界面,并将内容传递到关键的业务应用上。在选择解决方案时,下列特性将助力企业实现价值最大化,并确保快速、经济的实施所选解决方案: