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行业竞争激烈如何突破困局

        我国汽车保有量的不断增长,刺激着汽修行业的发展,汽修市场前景良好。但与此同时,行业竞争激烈,日趋白热化。传统汽修厂的经营者,是选择逃避,还是改变迎接“新”的洗礼,破茧成蝶,更好的站立在汽修这个大市场环境中?想要改变,又该如何操作?如何破茧成蝶?如何突破困局?正确的迎接“新生”呢?

        一、汽修厂如何突破困局,合理转型升级

        纵观汽修领域,现阶段,大部分汽修厂的业务模式,很多门店依然采用夸大故障、零配件以换代修、公示的工时费和实际收费不一样等方式经营门店。可是,这种方式并非是追逐利益的一种捷径,只能获取短期收益,长久下去,消费者也不是傻子,将不再光顾我们的门店。

        现如今的汽修厂如果想突破,想拥有新气息,就必须回归本质,去思考,汽修厂究竟要给客户带来什么,从而在业务模式上进行调整。如果你不能将自己的定位清晰,消费者的需求你又满足不了,就将会面临被淘汰的风险,

        想要突破困局,就必须把这两个问题思考清楚:

        1、能否更有效率的提供产品和服务;

        2、能否让消费者更加愿意来我们这里接受消费和服务。

        如果做到了以上两点,那你一定是新的,不能单纯的把这个“新”理解为和以前截然不同的东西,是需要根据消费者的变化来逐步的变化。至今为止,汽修厂在国内还没有出现真正的龙头企业,因此,不管是在发展空间还是在领域上,都将有很大的机遇!

        二、市场环境的不景气,汽修厂如何利用技术转型、提升效率

        汽修厂应用汽车维修管理软件管理门店是趋势,但是,工具是“死”的,因此,要懂得灵活运用。

        可是,在走访了很多汽修厂的经营者后发现,他们对消费者的理解,对服务的把握,包括他们本身教育水平,都没有跟上时代的发展,大部分经营者的经营方法,还处于“换汤不换药”的阶段,虽然使用了汽修管理软件,但是对于消费者的理解,都没有变,即便给了工具,也不懂得“活”用。

        仅仅给一个工具,而汽修厂不从根本的转变,就会陷入尴尬的局面,本来是想让工作更有效,结果却适得其反。因此,不能单靠一款汽车维修管理软件去改变一个行业,本质上还是管理思想和应用技术的转变。行业o2o的解决方案,并非给一套汽修软件就能解决,而是对症下药,有针对性的给一套适合该汽修厂发展的方案,再配合汽车维修管理软件,并通过实际运用进行合理调整,以达到根除病症的目的。

        三、现阶段的汽修厂在经营等方面,正面临的问题

        总的来说,目前汽修行业,尤其是汽修厂,在经营管理方面,正面临着三方面的痛点:

        1、员工:汽修行业的从业人员大多具有流动性大、专业水平不足等特点,可是对于薪资方面的要求却并不低,因此,给汽修厂经营者造成了很大的用人成本和用人压力。

        2、实体店铺:汽修厂经营大多以实体店铺的运营形式为主,但是,随着经济水平及人们消费水平的提高,汽修厂店铺的租金也在逐年增加,给经营者带来了一定的运营成本负担。

        3、消费频率:与店铺租金增加、用人成本增高成反比的是,消费者的消费频率、到店频率,不增反降,再加上电商普及及海外购的冲击,汽修厂的收益正呈现出逐年递减的态势,利润堪忧。

        4、拓客难:现如今,80后、90后甚至00后,已成为消费主力军,他们对于汽修厂的理解和需求点,已经发生了巨大的变化。可是,不少汽修厂在产品、项目亦或是服务水平方面,都没有跟上和适应变化。有些技师水平、店内服务以及商品,甚至还停留在服务于60后、70后的层面上,抓不住消费主力军的真正需求,自然无法获客,更难拓到好客!

        


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